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热市收费站积极做好元旦小长假保畅工作

2016/06/14 20:06 作者: 热市收费站 汪思伽 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

元旦佳节即将到来,为确保节日平安,给司乘人员营造“安全、畅通”的收费环境,常德管理处热市收费站及时对各项工作进行了提前安排部署。

一是加强组织领导,科学合理调度。坚持24小时值班制度,对出现的问题及时处理,做好上传下达,保障信息畅通。收费、后勤等各部门人员充足,积极应对节日期间可能出现的车流量突增现象。

二是加强基础管理,安全保畅两不误。组织人员对站内重点部门进行全面检查,消除安全隐患。主要是配电房、发电机房、收费亭、监控室、票据室、食堂等进行逐项检查,做到发现问题及时整改,全面消除安全隐患。保障收费设施的正常运转,随时做好各项应急准备。

三是做好窗口服务和延伸服务。继续高标准执行文明服务工作,将手势服务和微笑服务不折不扣的贯彻到收费工作中。做好延伸服务工作,在为司机提供修车工具、急救药品、热水等一系列便民服务措施的基础上,以“家里人”的亲情化服务及时提供力所能及的帮助,助其安全回家。