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德山路政大队召开辖区车辆救援服务单位约谈会

2018/12/27 16:12 作者: 胡卫军 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

为进一步规范车辆救援服务行为和质量、维护司乘人员权益,保障辖区高速公路安全畅通,切实做好辖区车辆救援服务和重大节假日及恶劣天气保安保畅工作,近日,德山路政大队对辖区两家车辆救援服务单位湖南正泰交通服务有限公司和湖南华海车辆救援服务有限公司的负责人进行了约谈。

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约谈会上,德山路政大队大队长周智勇对两家单位对近年来车辆救援服务工作和维护辖区道路安全畅通所作出的成绩表示了肯定,并对两家车辆救援服务单位存在的不足也进行了指出,同时对两家车辆救援服务单位的车辆救援应急设备及人员配备详细情况进行了询问,最后对两家施救单位提出要求:一是要加强学习,进一步提高施救工作人员的思想认识和操作水平,从而提高车辆救援服务效率和文明服务态度;二是要进一步规范施救行为,要求两家施救单位必须严格按照省交通运输厅下发的车辆救援服务操作规范做好车辆救援服务工作,做到按章收费,文明优质服务,杜绝出现有效投诉;三是要合理安排救援设备和人员,要结合近年保畅工作要求和实际情况,特别是特殊时段应急救援,要合理安排好设备和人员,确保救援及时、保畅有力。