1月25日，常德西收费站迎来入冬的第二场大雪，漫天的雪花夹着雪子从天而降，该站入口车道从上午11:44分开始实行7座以上客车和危化品车辆实行交通管制，直到下午17时还有牌照为湘A、川M两辆商品运输车因为货多、轮胎打滑而不能及时使离收费广场。天寒地冻给司机师傅造成了极大的不便，该站值班站长在了解情况后，立即组织人员为受困司乘人员在食堂安排就餐，提供热水，并安排了休息室。其中一位李姓司机紧紧握着该站站长的手说：“我们两口子出来送货，没想到碰到这样恶劣的天气，我一个大男人还好点，我正愁我媳妇这晚上怎么熬过去。你们可帮了我的忙了，谢谢你们。”

截至目前，常德西收费站入口仍然对7座以上（含7座）客车、面包车、罐车、危爆车、超限超载车实行交通管制。从25日到30日，该站共救助8名司乘人员，部分受困司机仍在该站休息中。

   天气依然寒冷异常，但常德西收费站员工的关爱行动温暖着每一位司乘人员的心，他们将继续为司乘人员提供全面的帮助。

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