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桃花源收费站开展收费人员业务技能培训

2017/11/19 15:11 作者: 孙妹 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

为提高收费人员的岗位技能水平,11月18日,桃花源收费站开展了业务技能培训和收费业务知识测试。该站12名一线收费人员参加。

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该站积极准备、制定培训内容,并对收费政策、文明礼仪、业务操作与业务技能等方面进行仔细讲解。培训过程中,该站注重加强车型识别、业务操作与安全应急演练相结合等方面的技能培训,使理论知识与实践操作有机结合,切实提高业务技能水平。培训结束后,组织培训人员进行了理论考试、现场应急演练的实际操作。

此次培训,不仅提升了收费员的整体业务水平,职工队伍整体精神面貌也有了较大提升。